Politique de remboursement

Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits et notre site web contient des tableaux de tailles détaillés pour chaque article, à titre de référence.

Nous sommes absolument certains que vous adorerez vos achats. 

Mais dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes avec votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à support@myela.it entrou 48 heures après réception de vos articles pour vérifier leur admissibilité et leur état.

Nous vous fournirons une étiquette pour obtenir un échange, un bon d'achat ou un remboursement. seulement si : les articles sont en état de vente, dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore intactes ;
les articles n'ont pas été portés, endommagés ou lavés ; Nous sommes avertis dans les 48 heures suivant la réception ; Les articles nous sont retournés dans les 7 jours suivant leur réception ; et nous les recevons dans les 14 jours suivant leur réception. 

Si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous appliquons des procédures de contrôle qualité rigoureuses afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Dans ce cas, envoyez simplement des photos des articles incorrects/défectueux à support@myela.it et nous réglerons cette affaire de toute urgence.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire dans les 48 heures suivant votre achat. Afin de traiter vos commandes rapidement, nous ne pouvons malheureusement pas les annuler au-delà de ce délai, car elles auront peut-être déjà été expédiées.