Retours et remboursements

Si, pour une raison quelconque, le client n'est pas satisfait de son achat, les articles peuvent être retournés pour un échange de taille ou un remboursement dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Instructions de retour
- Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d'utilisation et doivent avoir les sceaux de garantie intacts.

- Les expéditions de retour doivent être effectuées exclusivement via notre coursier et en suivant nos instructions. Dans le cas contraire, l'envoi pourra être refusé.

Les frais de port sont gratuits. (1 échange offert). En cas de retour d'un deuxième échange, les frais de port de l'échange seront facturés. 

Il n'est pas possible d'effectuer des retours dans nos succursales. boutique.

1) Échange de taille : il est possible d'échanger contre une taille différente du même article, si disponible. Un seul échange gratuit de marchandises est prévu pour chaque retour autorisé.

2) Remboursement :
Les remboursements seront traités dès que la réception, la vérification et l'acceptation de l'article retourné seront terminées.
Les montants du remboursement seront effectués avec le même mode de paiement que celui utilisé par le client dans les 14 jours suivant la réception du retour.

REMPLISSEZ LE FORMULAIRE CI-DESSOUS POUR DEMANDER VOTRE RETOUR