Politica de reembolso

Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y nuestro sitio web contiene tablas de tallas detalladas para cada artículo individual como referencia.

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Pero en el improbable caso de que tenga algún problema con su pedido, envíenos un correo electrónico a support@myela.it dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de sus artículos para conocer la idoneidad y las condiciones.

Le proporcionaremos una etiqueta de cambio, crédito o reembolso para artículos a precio completo solo si: los artículos están en condiciones de venta, en su empaque original con todas las etiquetas aún intactas;
los artículos no han sido usados, dañados o lavados; se nos notifica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción; los artículos se nos devuelven dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción; y los recibimos dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción. 

Si recibió un artículo incorrecto o defectuoso en su pedido, le pedimos disculpas sinceramente, contamos con estrictas técnicas de control de calidad para garantizar que esto no suceda.

En este caso, simplemente envíe imágenes de los elementos incorrectos o defectuosos a support@myela.it y resolveremos el problema con urgencia.

Si desea cancelar su pedido, puede hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, ya que estamos comprometidos a recibir sus pedidos con prontitud, no podemos cancelar su pedido fuera de este período de tiempo. puede que ya se haya enviado.