Si por cualquier motivo el Cliente no está satisfecho con su compra, los artículos pueden devolverse para un cambio de talla o un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Instrucciones de devolución
- Los artículos devueltos no deben mostrar signos de uso y deben tener los precintos de garantía intactos.
Las devoluciones deben realizarse exclusivamente a través de nuestro servicio de mensajería y siguiendo nuestras instrucciones. De lo contrario, el envío podría ser rechazado.
Los gastos de envío son gratuitos (1 cambio gratuito) si se nos notifica dentro de los 2 días posteriores a la recepción; de lo contrario, el costo correrá a cargo del cliente, siempre y cuando la recepción se realice dentro de los 14 días.
En caso de devolución para un segundo cambio, se cobrarán los gastos de envío del cambio.
No se admiten devoluciones en nuestras boutiques.
1) Cambio de talla: Puede cambiar el mismo artículo por una talla diferente, si está disponible. Solo se permite un cambio gratuito por cada devolución autorizada.
2) Reembolso:
Los reembolsos se procesarán tan pronto como hayamos recibido, verificado y aceptado el artículo devuelto.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.
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