Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, können die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
Rücksendeanweisungen
- Zurückgesendete Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und die Garantiesiegel müssen intakt sein.
Rücksendungen müssen ausschließlich über unseren Kurierdienst und gemäß unseren Anweisungen erfolgen. Andernfalls kann die Annahme der Sendung verweigert werden.
Die Versandkosten sind kostenlos (1 kostenloser Umtausch), wenn wir innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt benachrichtigt werden, andernfalls trägt der Kunde die Kosten, jedoch immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Im Falle einer Rücksendung zum zweiten Umtausch werden die Versandkosten für den Umtausch in Rechnung gestellt.
In unseren Boutiquen ist eine Rückgabe nicht möglich.
1) Größenumtausch: Sie können denselben Artikel gegen eine andere Größe umtauschen, sofern diese verfügbar ist. Pro autorisierter Rücksendung ist nur ein kostenloser Umtausch möglich.
2) Rückerstattung:
Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten, geprüft und akzeptiert haben.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
Senden Sie eine E-Mail an SUPPORT@MYELA.IT
