FAQs

• Wie ist die Passform der Parkas ? Die Passform der PARKAs ist recht normal. Sie können Ihre übliche Größe wählen oder, wenn Sie sie bequem tragen möchten, eine Nummer größer wählen

• Das Fell ist echt ? Ja, unsere Parkas sind aus echtem Fell

• Wo bist du ? Wir sind in Rom 

• Versand in die ganze Welt ?Wir versenden in die ganze Welt mit kostenlosem Versand und kostenloser Rücksendung per DHL EXPRESS

• Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung?? Alle Artikel werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, sofern nicht anders angegeben 

• Wie lange dauert die Lieferung?? Bestellungen werden innerhalb von 10/14 Werktagen geliefert
• Muss ich bei der Lieferung Steuern zahlen ? Nein, Sie müssen keine Steuern zahlen 

• Kann ich meine Bestellung zurücksenden? Ja, wir haben eine vollständige Rückerstattungsrichtlinie. Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im gleichen Zustand wie erhalten zurückgegeben werden. Abgenutzte oder beschädigte Artikel werden nicht zurückgenommen. Wir müssen innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt von
benachrichtigt werden

• Kann ich meinen Artikel umtauschen? Ja, Umtausch wird akzeptiert und ist völlig kostenlos

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, was soll ich tun? ALLE Artikel werden vor dem Versand sehr sorgfältig geprüft. Im seltenen Fall, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten, senden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail an den Kundenservice, der Ihnen weiterhelfen wird.